Отзывы клиентов (735)

  • Прислали вообще не ту лодку, что заказывал. Поддержка не отвечает, ни в whatsapp, ни на линии. Не советую заказывать в этом магазине, купите кота в мешке.

    • Дед Мазай
      03.06.2020

      Здравствуйте. Очень жаль что произошла данная ситуация. Но почему вы не отвечаете н анаши звонки, когда вам звонят менеджеры и хотят решить проблему? Вы написали нам в Ватсап, и мы на это ответили, но нам до сих пор показывает что вы не прочитали даже сообщения. Мы любую проблему наших клиентов решаем оперативно. Бывают случаются непредвиденные ситуации, но мы всегда на связи и решаем все проблемы. Если вы не берете телефон, не отвечаете в ватсап то как мы сможем решить проблему? оставляю вам форму претензии — https://lodki-pvh.com/reklamatsii/ После заполнения этой формы, связывается сотрудник по рекламационным делам.

  • Заказал лодку до нового года Ривьера 3400.с плотностью пвх 900 .но на самом деле этой плотности нет.транец с тонкой фанеры.одним словом обман капитальный.не советую связываться.

    • Дед Мазай
      13.05.2020

      Здравствуйте, а собственно это вы как проверили плотность ткани и сделали вывод что ее нет?)Да и относительно чего транец тонкий) Что то вы не договариваете) Мастер лодок выпускающий лодки Ривьера, это крупнейший производитель в России. Там контроль качества на высшем уровне.

  • Выбрал лодку Аква Оптима 210, связался с магазином для уточнения заказа. Оказалось, что раз я выбрал способ оплаты – наложенным платежом, то комплектация будет проходить в течении 7 дней и дорога – 3-4 дня. Попросил, чтобы отправили раньше. Продавец пошел навстречу и отправил заказ в течении 3 дней. Еще два дня лодка была в пути. В итоге – очень доволен, что пришла так быстро! Проверил – все в наличии и отличного качества. Теперь с нетерпением буду ждать окончания этого чертового “режима самоизоляции” и на рыбалку! Спасибо огромное магазину! Советую всем обращатся за покупками именно сюда. Когда продавец идет навстречу покупателю – это здорово, а еще лучше, когда держит свое слово! Еще раз спасибо!!! Будьте здоровы!

  • Лодку и мотор получил . Спасибо . Магазин советую . Даже в такое трудное время они работают и отправляют товар . 3 недели с момента оформления покупки

  • Магазин надежный,заказал уже вторую лодку,первая была 3 года назад,по 100% предоплате,пришла очень быстро,не смотря на карантин.Советую заказывайте не бойтесь😁.

  • Заказал в конце марта лодку Ривьера 360СК.Общался за время ожидания в основном с Сергеем Шерепа.
    Тут грянул короновирус и время доставки увеличилось. ДПД на неделю задержали достаку, за это “Лодки Мазая” положили прияный и нужный
    к лодке бонус.При получении товара заметил что сумка лодки надорвана при транспортировке,с лодкой всё ОК! Не лодка – МЕЧТА! А сумку”Лодки Мазая” обещали прислать новую абсолютно бесплатно! Сегодня получил сумку, распаковал, а там опять бонус.Да ещё какой!!! ОГРОМНОЕ спасибо “Лодки Мазая”,особенно Сергею Шерепа и девочкам менеджерам! Бонусы называть наверное не стоит. У всех разные ситуации.В общем доволен как слон.Всем здоровья.

  • Купил лодку Стефа МС 2800,менеджер отзвонился сразу.Заказ оплатил 25 марта,отправили 1 апреля.Для тех кто туго думает читайте -при наличии товара!!!Доставка DPD до Великого Новгорода.4 апреля заказ прибыл в Питер,прислали смс что можно получить 6 апреля.СМС прислал не магазин!!6 апреля поехал в офис выдачи,заказа нет и сказали машины нет со 2 апреля.Позвонил в магазин деда мазая,менеджеры тоже были в удивлении.Но спасибо этим девчёнкам которые всё таки нашли мою бедную лодку и отзвонились мне почти в 9 часов вечера,хотя разница по Москве почти 2 часа.На следующий день всё таки поучил.Хочу сказать что я написал столь долгую метафору не для того что бы поставить кляксу в развитии магазина-они тут не причём.Просто хочу сказать спасибо всему персоналу магазина Лодки Деда Мазая за лодку,и за помощь в получении заказа который завис в компании DPD.Спасибо!!!

  • Добрый день, заказал лодку Ривьера 320 СК оплачивал 100% по предоплате, 23 марта, получил 6 апреля. Доставка была из Уфы в Сыктывкар. Лодка пришла в полном комплекте, состояние идеальное, нареканий нет. Спасибо магазину за работу.

  • купили лодку в комплектации стандарт, пришла с задержкой, но пришла !! Сумка носовая на лодку пришла бракованная с дыркой и крепежные ремни пришиты не правильно! Жду ответа от Вас господа Мазаи.

  • Заказывали в магазине с разницей недели в полторы две лодки. Сначало Ривьеру З400 Компакт, потом гребную Инзер 290 U .Пришло все в срок,качество отличное.При доставке ничего не пострадало,все целое!Магазин рекомендую!!!!

Ваш отзыв
Внимание! Публикация производится только после предварительной модерации
Чтобы написать полезный отзыв, укажите срок пользования продуктом, плюсы, минусы, впечатления.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Оставить отзыв